阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

 我们为商家、品牌及其他企业提供技术基础设施以及营销平台，帮助其借助新技术的力量与用户和客户进行互动，并更高效地进行经营。

截至2020年3月31 日止12个月期间，阿里巴巴数字经济体产生了人民币70,530亿元（10,000亿美元*）的GMV，主要包括通过我们的中国零售市场交易的人民币65,890亿元（9,450亿美元）的GMV，以及通过我们的国际零售市场和本地生活服务交易的GMV。

本次向社会广大招聘如下岗位：信息审核专员，客户体验中心客服，跨境电商客服

招聘岗位：信息审核专员、客户体验中心客服、跨境电商客服、行政客服

信息审核专员

工作职责：

1.负责平台日常违规信息审核，对违规文字、图片、视频等样本进行人工分类、标注、纠正；

2.针对违法、违规及典型的信息进行监控，及时发现、记录并有效反馈；

3.发现违规信息中的特征并反馈业务主管；                                                          

4.持续学习和更新业务所覆盖的知识；

5.其它日常工作事务。

岗位要求：
1、年龄20-35之间；
2、大专及以上学历，专业不限，师范、历史、政治相关专业优先录取，应届毕业生亦可；
3、信息敏锐度高，有一定的互联网风险意识；                                                                                               
4、有较强学习能力和理解能力，做事认真细致，有耐心，有较好的团队合作意识。
优先录取的类型：
1、英语四级优先录取；
2、有客服或信审相关经验优先；
3、有网站内容信息审核或论坛管理工作经验优先；                                                                               
4、熟练操作计算机系统以及掌握office办公软件者优先。                              
薪酬福利:

 试用期（3个月）：底薪+绩效 +住房补贴（250元）+通宵班补贴（65元）+晚班补贴（35元）=综合税前薪酬3000+

转正：底薪+绩效+住房补贴（250元）+通宵班补贴（65元）+晚班补贴（35元）=综合税前薪酬4000+

岗位福利

1、培训机会：完善的培训体系，为员工提供各类培训（岗前培训、技能培训）及完善的职业发展通道，每年项目至少2次以上的职业发展晋升机会；

2、带薪年假：入职满一年享受5天带薪休假；

3、每月开展团队激励活动：现金、物品抽奖，不定时开展团队拓展活动；

4、劳动保障：入职签订劳动合同，购买四险，转正后购买五险一金；

5、休假福利：享受法定节假日、带薪年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类法定节假期；

岗位晋升:

公司提供专业、质检和管理的三通道晋升渠道：

A信息审核专员—初级组长—中级组长—高级组长—审核主管—经理

B信息审核专员—初级质检—中级质检—高级质检—质检主管

C信息审核专员—初级讲师—中级讲师—高级讲师—培训主管

工作时间：

24小时轮班工作（提前半个月确认班次）；

月轮休6-8日，国家法定假期上班支付3倍工资；

普通排班班次：

【早班】8：00-17：00；

【中班】10：00-19：00；

【晚班】14：00-23：00 （平均4-5次/月）

特殊排班班次：

【两班倒】8：00-20：00（平均6-7次/月，上二休二）

【通宵班】20：00-8：00；（平均6-7次/月，上二休二）

招聘岗位：客户体验中心客服/跨境电商客服

【主要职责】

1、接听/接收客户来电或线上咨询，解答和指导阿里巴巴国际站商户在国际站上账号中的各类操作问题(开店、货品上架、报关、物流等)并根据业务流程要求为客户提供解决方案。

2、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果。

【职位要求】           

1、大专及以上学历，35岁以下，国贸/语言/电商/法学相关专业毕业优先考虑；

2、跨境电商平台、外贸、客服相关工作经验优先考虑；普通话标准，有基础英文读写能力；

3、熟悉电脑操作系统及Office办公软件；电脑键盘打字速度55字/分以上（在线客服），50字/分以上（热线客服）；

4、具备良好的沟通、学习、总结能力，在遇到复杂的沟通主题或对象时，理性分析和判断对方的想法，有效管理沟通节奏，保持积极乐观、良好的心态；

【工作时间】

9:00am-18:00pm（一般不加班），做六休一。

【薪资待遇】

【福利】

1、社保：根据国家规定，入职即为员工购买五险一金；

2、享有带薪年假、工龄工资、年终奖、住宿补贴、高温补贴、餐补等；

3、住宿：提供3个月过渡宿舍(若不住宿，给予300元住宿补贴)；

4、节日慰问：享有节日福利，生日会等；

5、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。

【岗位晋升】

提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。

晋升通道：

       一线员工——客服班长——客服主管

一线员工——质检专员——质检主管

一线员工——培训讲师——培训主管

联系人：陈浩 电话：18614964569

丰富多彩的团建活动：

▪ 团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；
▪ 活动丰富：公司不定期举办各种文化活动，丰富员工的业余生活。

报名热线：0371-56619601 18614964569 18339942144陈老师

报名表下载：uploadfile/2020/1029/20201029105749191.pdf